Widerrufsrecht

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Bikertaschen.de entschieden haben, wo Streetwear mutig und innovativ auf Mode trifft. Bei Bikertaschen.de sind wir stolz auf unsere Liebe zum Detail und unser Engagement für die Handwerkskunst. Wir sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie an, damit Sie beruhigt sein können.

30-tägiges Rückgaberecht:

Gerne akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie bei der Rücksendung eines Artikels die Original-Auftragsbestätigung oder den Lieferschein bei.

So veranlassen Sie eine Rücksendung:
  • Kontaktieren Sie uns: Bevor Sie Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unser Retourenteam unter info@bikertaschen.de, um den Retourenprozess einzuleiten.
  • Rücksendegenehmigung: Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA-Nummer) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.
  • Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich des von Ihnen bereitgestellten Zubehörs.
  • Geben Sie die RA-Nummer an: Schreiben Sie die angegebene RA-Nummer auf die Außenseite des Pakets.
  • Rückversand: Der Kunde ist für die Kosten des Rückversands verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Mangel oder Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen, für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden.
Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 15 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Bestimmte Artikel sind nicht erstattungsfähig, darunter:
  • Geöffnete oder gebrauchte Produkte
  • Gift
Beschädigte oder defekte Artikel:

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@bikertaschen.de mit Details und Fotos des Problems. Wir werden daran arbeiten, das Problem zeitnah zu beheben.

Rücksendeadresse:

iLOPACK GmbH
(Bikertaschen.de)
Kleingladbacher Str. 30
D-41812 Erkelenz